【以愛打開心扉】苗栗生命線協會在更生人生命中的角色與影響

【以愛打開心扉】心衛文章

苗栗生命線協會在更生人生命中的角色與影響

在我準備結束一天的工作，準備離開協會時，一位瘦弱、面容清秀的男子推開門走了進來。我立即對他說：「您好，請問有何事我可以協助您？」他回答說：「我曾多次想要來這裡，但每次門都關著。今天剛好門開著，我想找人聊聊，可以嗎？」我親切地回答：「當然可以。」我們的協談老師1995雖然在協談室裡接聽電話，但我知道他一直在關注我和這位男子的交談。因為這位男子，他是曾經犯下重罪的更生人。他開始述說他的困境和期望：他希望開創新生活，但他無一技之長。他在少年觀護所到苗栗看守所，被關了30多年，出獄一年多，生活無定所。他嘗試尋找工作，但無人肯錄用他。他知道他有過去的前科，人們可能會對他感到恐懼，但他真心希望能重新開始生活。他感謝我願意聆聽他的困憂，他說：「我原本心情很鬱悶，沒有人可以談話，也沒有工作。如果我有工作，就不會有這麼多雜亂的思考，也能賺取糊口的錢。」他表示非常感謝我，說：「我真的很不好意思，我連吃飯的錢都沒有，但和您聊完之後，我心情變得舒暢多了。您願意幫我轉介到心理衛生中心，我真的非常感謝您。」

就在此時，志工們陸續進來準備開始幹部會議，看到我與個案在交談，接著一位資深的志工接手與他對話。聊天結束後，我們親切地送他離開了協會。

隔天，心理衛生中心的同仁來追蹤這位個案，對我們所提供的轉介單給予高度肯定，認為我們詳盡地描繪了個案的情況，讓他們接手後續的照護能更為準確與適切。這樣的經驗讓我感到無比的溫馨與成就感，見證了我們對於個案的接納與專業的轉介服務。即使他是一位犯過錯的更生人，我們仍尊重並相信他能夠改變，給予他最真誠的聆聽與支持。

在協會的每一天，我們都在致力於幫助需要被理解、被接納的人們。有時，他們可能面對了生活的困難，失去了自我價值的感覺，甚至失去了生活下去的希望。然而，我們的存在就是要讓他們知道，世界上永遠有人願意傾聽他們，理解他們，並陪伴他們走過生命的每一個階段。

這位男子的故事，對我來說，更是一個提醒。提醒我們不應忽視任何一位尋求幫助的人，無論他的過去是如何。我們的任務就是傾聽，理解，並提供最適切的幫助。就像我對這位男子所做的一樣，給他一個新的機會，一個改變的可能。而當我看到他離開的時候，那種從混亂與困擾中走向明亮與希望的眼神，我知道我們做到了。我們的工作，讓他看到了前方的希望，讓他相信自己擁有改變的力量。

這就是我們在苗栗生命線協會的使命，也是我們的榮譽。無論面對何種情況，我們都會全力以赴，持續的傾聽，陪伴，直到他們找到屬於自己的道路，走向光明的未來。

發表單位:社團法人苗栗縣生命線協會行政中心

指導單位:苗栗縣政府毒品防制及心理衛生中心